よくあるご質問（FAQ）
どのような支払方法がありますか？
以下いずれかのお支払方法をご利用いただけます。
・クレジットカード（VISA、MasterCard、AMEX、DINERS、JCB）
・楽天ペイ
・Amazon Pay
・コンビニ決済
・PayPay
・au PAY
・ペイジー（Pay-Easy）
・クレジットカード（VISA、MasterCard、AMEX、DINERS、JCB）
・楽天ペイ
・Amazon Pay
・コンビニ決済
・PayPay
・au PAY
・ペイジー（Pay-Easy）
送料はかかりますか？
全国一律：￥880（税込）を頂戴しております。
ご購入金額の合計が￥18,000（税込）以上で送料無料となります。
※一部商品には追加料金がかかる場合がございます。詳細は各商品ページの「送料・お届け日について」をご確認ください。
ご購入金額の合計が￥18,000（税込）以上で送料無料となります。
※一部商品には追加料金がかかる場合がございます。詳細は各商品ページの「送料・お届け日について」をご確認ください。
商品の配送日時指定はできますか？
ご注文日から7日目以降より、配送日時のご指定が可能です。
日時指定がない場合は、通常はご注文日から2～6営業日以内に商品を発送いたします。
「予約商品」に関しては、お届け日時のご指定を承ることができませんので、予めご了承ください。
日時指定がない場合は、通常はご注文日から2～6営業日以内に商品を発送いたします。
「予約商品」に関しては、お届け日時のご指定を承ることができませんので、予めご了承ください。
注文内容を変更したいのですが、できますか？
以下をご記載の上、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
・ご注文番号
・お名前
・変更ご希望内容
可能な限り対応させていただきますが、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。
・ご注文番号
・お名前
・変更ご希望内容
可能な限り対応させていただきますが、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。
領収書の発行は可能ですか？
領収書の発行は可能です。
お問い合わせフォームより領収書をご希望の旨ご連絡ください。
領収書をPDFファイルにてメールでお送りいたします。
お問い合わせフォームより領収書をご希望の旨ご連絡ください。
領収書をPDFファイルにてメールでお送りいたします。
お問い合わせフォーム
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【営業時間】平日 10:00 〜 17:00
【Mail】info@kokyunavi.jp
※土日祝日、年末年始、ゴールデンウィーク、お盆は定休日とさせていただいております。
（翌営業日以降より順次ご対応させていただきます。）
※内容によっては回答にお時間をいただく場合がございます。