返品・交換について
返品交換について
商品が種類または品質に関して当該商品の売買契約の内容に適合しない場合（以下、「契約不適合がある場合」といいます。）を除き、返品、交換等には応じられません。
お届けした商品に初期不良があったとき等契約不適合がある場合、商品到着から8日以内にご連絡下さい。
当社で確認の上、契約不適合がある場合に限り、交換もしくは修理対応いたします。
この場合の送料は、当社が負担いたします。
なお、完売等の理由により同商品と交換もしくは修理対応できない場合は返金対応をいたします。
返金は、クレジットカード会社経由または銀行振込にて行います。
商品の契約不適合について、当社は本条以外の救済を提供する責任を負わないものとします。
なお、上記に記載しているルールに沿ってご対応いただけず、不備があったか判断できない場合は、返品交換・返金の対象としてお受けできない場合があります。
商品の不備について、当社は上記に定める以外の救済手段を提供する責任はないものとします。
不良品交換について
商品到着後、商品不良が発覚した際は『お問い合わせ』まで8日以内にご連絡ください。
※原則として交換のご対応は一度のみとさせていただきます。
※在庫が完売している際は返金にて対応致します。
※別商品との交換は致しかねておりますので、予めご了承ください。
以下の場合は、交換をお受けすることができません。
- 商品到着後、8日以上が経過している場合
- 商品を一度でもご使用になられた場合、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた場合
- お客様の責任により、商品に破損または汚れ、臭いなどが付着した場合
- お客様の責任により、商品の一部、付属品（下札等）を紛失した場合
- 商品に同封されている、『納品書兼領収書』を紛失した場合
- その他、前記に類似し弊社が交換をお受けしかねると判断した場合
サイズ・カラー交換
お客さまのご都合による「サイズ交換」は承っておりません。
商品の別サイズをご購入ご希望の場合は、お手元の商品をご返品いただき、ご希望のサイズのものを改めてサイトよりご注文いただけますようお願いいたします。
（ご希望のサイズが完売している場合はサイトよりご注文いただけませんので、ご了承ください）
なお返品の際のご返送料はお客さまにご負担をお願いしております。
一部商品はお受けできない場合がございますので予めご了承ください。
誤配送について
ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、『お問い合わせ』まで8日以内にご連絡ください。
※正しい商品がご用意出来ない場合はご返金にてご対応させて頂きます。
※別商品との交換は致しかねておりますので、予めご了承ください。
以下の場合は、交換をお受けすることができません。
- 商品到着後、8日以上が経過している場合
- 商品を一度でもご使用になられた場合、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた場合
- お客様の責任により、商品に破損または汚れ、臭いなどが付着した場合
- お客様の責任により、商品の一部、付属品（下札等）を紛失した場合
- 商品に同封されている、『納品書兼領収書』を紛失した場合
- その他、前記に類似し弊社が交換をお受けしかねると判断した場合